Widerrufsrecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss die Ware im selben Zustand sein, wie sie erhalten wurde, unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns über info@inouthome.de kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter info@inouthome.de kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn die Ware fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie die falsche Ware erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen/Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden. Beispiele hierfür sind verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetika). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und nach Genehmigung Ihrer Rücksendung einen neuen Artikel separat zu kaufen.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Warensendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben angegeben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, er muss unbenutzt sein, alle Etiketten müssen angebracht sein und er muss sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob wir Ihre Rückerstattung akzeptiert oder abgelehnt haben. Wenn eine Rückerstattung akzeptiert wird, wird sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise einige Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und auszustellen.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte über info@inouthome.de.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss die Ware im selben Zustand sein, wie sie erhalten wurde, unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns über info@inouthome.de kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Konrad-Zuse-Str. 14d, 60438 Frankfurt a. M.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter info@inouthome.de kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn die Ware fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie die falsche Ware erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen/Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden. Beispiele hierfür sind verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetika). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden und nach Genehmigung Ihrer Rücksendung einen neuen Artikel separat zu kaufen.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Warensendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben angegeben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, er muss unbenutzt sein, alle Etiketten müssen angebracht sein und er muss sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob wir Ihre Rückerstattung akzeptiert oder abgelehnt haben. Wenn eine Rückerstattung akzeptiert wird, wird sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise einige Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und auszustellen.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte über info@inouthome.de.